jueves, 14 de mayo de 2009

Permitirá Formular Reclamos JEFE COMUNAL FIRMA IMPORTANTE CONVENIO CON EL SERNAC.


Por Loredana V. Guajardo B.
periodista.

El pasado martes, se alteró el orden de la tabla del Concejo Municipal de Chimbarongo, para dar cumplimiento a un importante compromiso asumido por el alcalde Cosme Mellado Pino, de invitar a una sesión de concejo ordinario, a un número importante de vecinos de la Capital de Mimbre, que han acusado un aumento excesivo en el cobro de sus boletas de luz.

De esta manera, y como una forma de responder a la comunidad, el edil invitó a formar parte de este concejo, a los organismos implicados en los reclamos. Haciéndose presente, Mauricio Verón, director regional del SERNAC, Iván Riquelme, director regional de la superintendencia de electricidad y combustibles, Carlos Meriño, jefe comercial de CGE distribución, entre otros profesionales del área. Ocasión, en la que escucharon atentamente el problema de la señorita Elia Ávalos, quien con sorpresa se percató del alto consumo de energía eléctrica de su boleta, pese a pagar un monto similar todos los meses. Muy molesta, siguió todos los conductos regulares, para buscar una explicación y hacer justicia frente a su reclamo, logrando torcerle la mano a la Compañía.

En consecuencia, diferentes vecinos expusieron sus reclamos, acusando una evidente molestia con el servicio. Siendo uno de los casos más preocupantes, el de un anciano muy pobre, que repentinamente vio multiplicado su cobro por cinco, debiendo repactar su deuda, por no tener otra alternativa.

En medio de este panorama, Iván Riquelme, director regional de la superintendencia de electricidad y combustibles, indicó que el cliente afectado debe presentar su reaclamo correspondiente, para investigar si el cobro procede.

Luego de escuchar las dos partes, el jefe comunal, procedió a firmar un importante convenio con el SERNAC, que permitirá capacitar a una funcionaria del municipio, con el propósito de entregarle mejores herramientas a la comunidad.

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